A diversidade e inclusão nas empresas têm ganho importância crescente no mundo empresarial. Esta temática engloba uma ampla gama de dimensões, incluindo idade, género, orientação sexual, etnia e a inclusão de pessoas com deficiência (PCD). Promover a diversidade e inclusão nas empresas não é apenas uma questão de justiça social, como também é benéfico para o desempenho, bem-estar, identidade, cultura e a sustentabilidade das organizações.

Além disso, está alinhada com três importantes metas globais, os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) 5 (Igualdade de Género), 8 (Trabalho Digno e Crescimento Económico) e 10 (Redução das Desigualdades) da ONU, bem demonstrativa da importância que estes temas assumem para as empresas que pretendam reger-se por critérios ESG (Environmental, Social and Governance).

O que é Diversidade?

Diversidade é a qualidade que se relaciona com a multiplicidade, a diferença e a variedade de características, sejam elas culturais, biológicas, étnicas, linguísticas, entre outras. No contexto da diversidade, destacam-se grupos sociais que historicamente não receberam a devida atenção e prioridade, como a comunidade LGBTQIA+, etnias minoritárias, indivíduos com deficiência, entre outros. A discriminação perante a diversidade, que pode levar a injustiças, deve ser combatida através da aceitação e inclusão.

O que é Inclusão?

Inclusão significa a ação de integrar de maneira equitativa as pessoas que pertencem a grupos minoritários na sociedade em geral e nas empresas ou outras organizações em particular. Trata-se de garantir que todas as pessoas estejam representadas de forma justa em todos os aspetos da vida social, incluindo educação e mercado de trabalho. Na sua essência, a inclusão é o caminho para criar uma sociedade mais justa e igualitária, onde cada indivíduo é valorizado e respeitado.

Importância da Diversidade nas Empresas

A diversidade nas empresas é fundamental porque reflete a sociedade em que operam. Quando uma empresa reflete a diversidade do seu público-alvo, está mais bem equipada para compreender as necessidades e desejos desse público. Além disso, promover a diversidade pode ajudar a atrair e reter talentos, melhorar a criatividade e a inovação, bem como aumentar a eficiência na tomada de decisões.

Desta forma, investir na diversidade é uma aposta certeira de futuro.

Como Promover a Diversidade e Inclusão nas Empresas

Promover a diversidade e inclusão nas empresas envolve a criação de um ambiente de trabalho onde todos os funcionários são tratados com equidade, respeito e liberdade de expressão individual. Isso inclui o apoio físico e mental para a pessoas com deficiências ou doenças congênitas, o desenvolvimento de políticas de valorização e acolhimento e o estabelecimento de práticas de recrutamento não discriminatórias.

Garantir que a formação seja igualmente acessível a todos, independentemente da função, é um passo importante para promover igualdade no acesso a oportunidades de desenvolvimento de carreira. Este é o primeiro passo para ficar mais perto de ser uma organização justa e inclusiva. Promover a diversidade e a inclusão assume-se, portanto, como uma responsabilidade social.

Benefícios da Diversidade no Trabalho

A diversidade no local de trabalho traz uma série de benefícios, entre os quais:

• Melhoria dos Resultados: Quando as empresas abraçam a diversidade e a inclusão, criam um ambiente acolhedor e estimulante para todos os membros da equipa. O resultado é uma melhoria nos resultados da empresa, uma vez que colaboradores motivados tendem a ser mais produtivos e comprometidos com o sucesso da organização.

• Diminuição de Conflitos: A valorização da diversidade numa empresa geralmente requer a adoção de políticas de respeito, tolerância e boa convivência. Isso leva a um ambiente no qual se aprende a lidar melhor com pessoas e com as suas diferenças. A consequência é a redução das ocorrências de conflitos entre colegas, criando um ambiente de trabalho mais harmonioso.

• Redução da Rotatividade: Quando a empresa promove a inclusão e o respeito pelas diferenças, os funcionários tendem a sentir-se mais valorizados e conectados à organização. Isso, por sua vez, leva a uma redução na taxa de rotatividade, uma vez que os funcionários são mais propensos a permanecer num ambiente de trabalho onde se sentem respeitados e incluídos.

• Aumento da Criatividade: Equipas positivas e diversificadas são um conjunto de diferentes perspetivas, contextos e experiências. A diversidade de pensamento e experiência pode levar a soluções inovadoras para os desafios da empresa. Além disso, um ambiente inclusivo incentiva os colaboradores a sentirem-se à-vontade para criar, inovar e fazer a diferença, sabendo que as suas contribuições são valorizadas.

• Base de Clientes Diversificada: Uma empresa que valoriza a diversidade também se torna mais atrativa para uma base diversificada de clientes, tornando-se, desta forma, numa empresa torna-se mais inclusiva e representativa. Essa diversificação na base de clientes não aumenta apenas o alcance da empresa, mas também reforça a sua reputação.

De facto, a diversidade no trabalho melhora a representatividade da empresa, fortalece a marca e a reputação, aumenta a satisfação dos funcionários e ajuda a expandir mercados. Além disso, a diversidade promove a inovação, uma vez que diferentes perspetivas e experiências contribuem para a solução de problemas de maneiras únicas.

Desafios da Diversidade e Inclusão no Trabalho

Embora a diversidade seja valiosa, a sua implementação nem sempre é fácil. Os desafios incluem a resistência cultural, a necessidade de educação e consciencialização e a necessidade de garantir que as políticas sejam efetivamente aplicadas. Além disso, a promoção da diversidade deve ser um esforço contínuo e não uma iniciativa única.

É, portanto, um processo que resulta de investimentos contínuos e de uma mente aberta à inclusão e representatividade.

Coexistência de Gerações e Culturas

A coexistência de diferentes gerações, nacionalidades e culturas é uma parte essencial da diversidade nas empresas. Isso traz perspetivas variadas e contribui para a inovação. As empresas podem promover essa diversidade, criando ambientes que valorizam e respeitam todas as identidades culturais e geracionais, de forma a investir no bem-estar e na paz social dos seus colaboradores.

As empresas podem, também, promover a igualdade de oportunidades, garantindo políticas de recrutamento não discriminatórias e promovendo oportunidades de emprego igualitárias, o que contribui para um ambiente de trabalho mais justo e inclusivo. E um ambiente de trabalho que nos aceita independentemente das diferenças é um ambiente de trabalho que permite o crescimento e aprendizagem dos colaboradores, profissional e humano.

Assim, uma empresa com perspetivas amplas é uma empresa flexível e que procura inovar a cada momento.

O Grupo Living Tours promove a diversidade e inclusão empresarial, preocupando-se com a sustentabilidade do seu futuro enquanto organização justa e equitativa aberta à livre expressão individual participativa da construção do seu espírito coletivo.

Promover a diversidade e inclusão nas empresas não é apenas uma questão de ética, mas também de vantagem competitiva. A diversidade torna as empresas mais representativas da sociedade, melhora o desempenho e impulsiona a inovação. Assim, investir em políticas e práticas que promovem a diversidade é um passo crucial para criar um mundo mais justo e equitativo e imensamente melhor para todos os humanos.

Quando as empresas se comprometem com a promoção da diversidade, elas estão a investir num futuro mais inclusivo e sustentável, no qual todos os membros da sociedade têm a oportunidade de prosperar.