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Arrivées au terminal de l'aéroport BCN 1

Il n'y a pas de service de représentation au Terminal 1, vous devrez vous rendre au Terminal 2B et rencontrer le représentant au bureau des fournisseurs.

Après avoir récupéré vos bagages, suivez les panneaux indiquant la porte de sortie de l'aéroport en bas. En bas, vous devez prendre le BUS VERT GRATUIT. Entrez dans le terminal 2B et rendez-vous au bureau qui se trouve sur le côté gauche des escaliers roulants dans la zone des départs de l'aéroport, en face du comptoir d'enregistrement 95-97, où vous serez accueilli par un de nos représentants. Si aucun représentant n'est visible immédiatement, veuillez attendre quelques instants au bureau car il se peut qu'il revienne au terminal depuis le parking des cars de transfert.

VEUILLEZ NE PAS QUITTER LE TERMINAL 2B.

Arrivées au terminal 2 de l'aéroport BCN

Votre vol peut entrer dans l'une des trois zones du terminal 2 (A, B ou C). En cas d'arrivée dans les terminaux 2A et 2C, après avoir récupéré vos bagages, vous devez sortir du terminal et suivre les panneaux indiquant le terminal 2B. Entrez dans le terminal 2B et rendez-vous au bureau qui se trouve sur le côté gauche des escaliers roulants dans la zone des départs de l'aéroport, en face du comptoir d'enregistrement 95-97, où vous serez accueilli par un de nos représentants. Si aucun représentant n'est visible immédiatement, veuillez attendre quelques instants au bureau car il se peut qu'il revienne au terminal depuis le parking des cars de transfert.

VEUILLEZ NE PAS QUITTER LE TERMINAL 2B

Confirmation de ramassage des retours  

Vous devez vérifier votre heure de prise en charge 24 à 48 heures avant votre départ. Veuillez également noter que l'heure de prise en charge vous sera envoyée 48 à 24 heures avant le départ par courrier électronique.

S'il vous plaît appelez pour reconfirmer 24 heures avant la date de départ si aucun email n'a été reçu, ou si vous avez été incapable d'accéder à vos coordonnées en utilisant la confirmation Web. Dans ce cas, veuillez contacter notre téléphone au +351 965 149 480 pendant les heures de bureau (n'oubliez pas que ce numéro est très occupé et ne l'utilisez que lorsque cela est nécessaire).

N'oubliez pas que nous ne pouvons accepter la responsabilité des clients qui ne sont pas collectés à temps lorsque les détails de la réservation d'origine ont changé et n'ont pas été reconfirmés avec nos agents. Assurez-vous d’être prêt à votre point de rendez-vous désigné 15 minutes avant l’heure indiquée; nous sommes parfois retardés en raison des conditions de circulation, veuillez patienter et nous accorder quelques minutes.