Voyagez avec style grâce à notre service de navette qui vous mènera entre l'aéroport de Barcelone de/vers votre hôtel ou votre hébergement à Barcelone avec confort et dans les temps.

Arrivée à l'aéroport de Barcelone Terminal 1 (novembre - mars)

Après avoir récupéré vos bagages, suivez les indications jusqu'à la porte de sortie du rez-de-chaussée de l'aéroport. Une fois en bas, vous devez prendre l'autobus vert gratuit des terminaux. À l'intérieur du terminal 2B, dirigez-vous vers le bureau qui se trouve sur le côté gauche des escaliers roulants dans la zone des départs de l'aéroport, en face du bureau d'enregistrement 95-97. Vous serez accueilli par l'un de nos représentants à notre bureau. Si aucun représentant n'est visible immédiatement, veuillez attendre quelques instants au bureau, car il se peut qu'il soit en train de retourner au terminal depuis le parking des autocars de transfert.

Arrivées à l'aéroport de BCN Terminal 1 (avril - octobre)

Après avoir récupéré vos bagages, sortez de la zone du carrousel pour entrer dans les arrivées et tournez à droite, juste devant le bureau de Catalonia Turisme, vous trouverez un représentant portant une chemise orange. Ils sont là pour aider les gens à trouver notre bureau et les transférer vers leurs bus. Si aucun représentant n'est visible immédiatement, veuillez patienter quelques instants, car il se peut qu'il soit en train de retourner au terminal depuis le parking des autocars. Ne vous rendez pas dans le parc d'autocars sans avoir d'abord rencontré notre représentant à l'aéroport.
Il vous remettra un QR code vous permettant de géolocaliser votre autocar, afin de le retrouver facilement dans le parking. Vous devrez conserver les informations scannées pour reconfirmer l'heure et l'adresse de votre prise en charge 48 heures avant votre départ.

VEUILLEZ NE PAS QUITTER LE TERMINAL 1

Arrivées à l'aéroport de Barcelone Terminal 2

Votre vol peut arriver dans l'une des trois zones du terminal 2 (A, B ou C). Dans le cas des arrivées aux terminaux 2A et 2C, après avoir récupéré vos bagages, vous devez sortir du terminal et suivre les panneaux indiquant le terminal 2B. À l'intérieur du terminal 2B, vous devez vous rendre au bureau qui se trouve sur le côté gauche des escaliers roulants dans la zone des départs de l'aéroport, en face du bureau d'enregistrement 95-97, où vous serez accueilli par l'un de nos représentants. Si aucun représentant n'est visible immédiatement, veuillez attendre quelques instants au bureau, car il se peut qu'il soit en train de retourner au terminal depuis le parking des autocars de transfert.

VEUILLEZ NE PAS QUITTER LE TERMINAL 2B

Confirmation de la prise en charge du retour

Vous devez vérifier l'heure de votre prise en charge 24 à 48 heures avant votre départ. Veuillez également noter que l'heure de prise en charge vous sera communiquée par courrier électronique 48 à 24 heures avant le départ.

Veuillez appeler pour reconfirmer 24 heures avant la date de départ si vous n'avez pas reçu d'e-mail ou si vous n'avez pas pu accéder à vos coordonnées en utilisant la confirmation en ligne. Dans ce cas, veuillez nous contacter par téléphone : +351 965 149 480 pendant les heures de bureau (n'oubliez pas que ce numéro est très occupé et ne l'utilisez qu'en cas de nécessité).

N'oubliez pas que nous ne pouvons pas accepter la responsabilité des clients qui ne sont pas récupérés à temps lorsque les détails de la réservation initiale ont changé et n'ont pas été reconfirmés auprès de nos agents. Veillez à vous présenter au point de ramassage désigné 15 minutes avant l'heure indiquée. Il arrive que nous soyons retardés en raison des conditions de circulation ; soyez patient et accordez-nous quelques minutes.