INFORMATION COMPLEMENTAIRE

• Veuillez imprimer votre bon et le présenter avant le transfert.
• La durée du transfert peut dépendre de l'heure de la journée et de l'intensité du trafic.
• La capacité maximale mentionnée dans le véhicule ne varie pas si les clients sont des adultes, des bébés ou des enfants.
• Si vous voyagez avec des enfants ou des bébés, veuillez nous informer au moment de la réservation, afin que nous puissions avoir des sièges enfant o bébé à disposition.
• Nos véhicules ne sont pas adaptés. Dans le cas de personnes à mobilité réduite nécessitant une aide professionnelle, des véhicules adaptés ou des bagages supplémentaires (par exemple, en fauteuil roulant), envoyez-nous un e-mail à [email protected] pour connaître la disponibilité et le supplément.
• Les bagages excessifs ou surdimensionnés (par exemple, planches de surf, clubs de golf ou vélos) peuvent être soumis à des restrictions. Veuillez nous informer au moment de la réservation pour confirmer que votre excédent de bagages est acceptable.
• Nous ne sommes pas responsables si vous manquez votre vol. Vous devez connaître votre horaire de vol et réserver votre transfert à une heure qui vous permet d'atteindre l'aéroport à l'heure.

POLITIQUE SUR LES BAGAGES

• Chaque passager peut transporter un bagage de soute de taille normale et un petit sac (par exemple: sac à dos, sacoche pour ordinateur portable, sac photo).
  
• Les bagages excessifs ou surdimensionnés (par exemple les planches de surf, les clubs de golf ou les vélos) peuvent faire l’objet de restrictions. Veuillez nous informer au moment de la réservation afin de confirmer si votre excédent de bagages est acceptable.

TEMPS D’ATTENTE MAXIMAL

• Aux aéroports, à 60 minutes de l'heure d'arrivée du vol.
• 10 minutes aux hôtels ou à l'adresse désignée, indiquant l'heure sur le bon o réservation du client

Passé ces délais, si les clients ne se présentent pas ou ne contactent pas le numéro de téléphone 24h, le service s'appellera NON-PRÉSENATION - Aucun remboursement ne sera effectué dans ce cas.

POLITIQUE D’ANNULATION

• Les annulations effectuées au moins 72 heures avant l’heure du tranfer ne seront pas facturées.
• Dans les cas où l’annulation est demandée moins de 72 heures avant le début du service de transfert, il n’y aura pas de remboursement.

Veuillez reconfirmer votre réservation 48 heures avant le transfert à [email protected] ou +351 227 662 833.

L'itinéraire peut être sujet à des changements sans préavis à cause des circonstances ou des événements locaux