INFORMATION COMPLEMENTAIRE

• Veuillez imprimer votre bon et le présenter avant le transfert.
• La durée du transfert peut dépendre de l'heure de la journée et de l'intensité du trafic.
• La capacité maximale mentionnée dans le véhicule ne varie pas si les clients sont des adultes, des bébés ou des enfants.
• Si vous voyagez avec des enfants ou des bébés, veuillez nous informer au moment de la réservation, afin que nous puissions avoir des sièges enfants ou bébé à disposition.
• Nos véhicules ne sont pas adaptés. Dans le cas de personnes à mobilité réduite nécessitant une aide professionnelle, des véhicules adaptés ou des bagages supplémentaires (par exemple, en fauteuil roulant), envoyez-nous un e-mail à [email protected] pour connaître la disponibilité et le supplément.
• Les bagages excessifs ou surdimensionnés (par exemple, planches de surf, clubs de golf ou vélos) peuvent être soumis à des restrictions. Veuillez nous informer au moment de la réservation pour confirmer que votre excédent de bagages est acceptable.
• Nous ne sommes pas responsables si vous manquez votre train. Vous devez connaître votre horaire de train et réserver votre transfert à une heure qui vous permet d'atteindre à la gare à l'heure.

POLITIQUE SUR LES BAGAGES

• Chaque passager peut transporter un bagage de soute de taille normale et un petit sac (par exemple: sac à dos, sacoche pour ordinateur portable, sac photo).

TEMPS D’ATTENTE MAXIMAL

• 10 minutes à la gare, aux hôtels ou à l'adresse désignée, indiquant l'heure sur réservation du client.

Passé ces délais, si les clients ne se présentent pas ou ne contactent pas le numéro de téléphone 24h / 24, le service s'appellera NON-PRÉSENTATION - Aucun remboursement ne sera effectué dans ce cas.

POLITIQUE D’ANNULATION

• Aucun frais d'annulation si vous annulez jusqu'à 72 heures avant la date de l'activité.
• Annulations moins de 72 heures ou non-présentation, des frais de 100% seront facturés.

Veuillez reconfirmer votre réservation 48 heures avant le transfert à [email protected] o + 351 227 662 833. 

L'itinéraire peut être sujet à changement sans préavis en raison de circonstances ou d'événements locaux

L'itinéraire peut être sujet à des changements sans préavis à cause des circonstances ou des événements locaux