Não se deve subestimar ninguém, porque até empresas muito grandes já fracassaram.

Se a concorrência fosse tão má como alguns pensam, simplesmente não existiria. Outros pensam que não têm concorrência, o que é uma ingenuidade, porque embora exista uma diferenciação, há sempre empresas que oferecem produtos e serviços semelhantes.

Atualmente até um freelancer que trabalha a partir de casa pode ser concorrência. A concorrência é salutar, é quem nos faz estar atentos e disponíveis para a mudança ou condenados ao desaparecimento do mercado.

As coisas mudam, os mercados mudam, os consumidores mudam, tudo muda, e quem não souber gerir a mudança, acaba por desaparecer.

Como dizia Charles Darwin 

“Não são os mais fortes que sobrevivem, mas sim aqueles com maior capacidade de adaptação”

A história está cheia de exemplos de grandes empresas, muito admiradas nos tempos áureos, mas que já não existem. Ignorar ou desvalorizar os outros é um dos maiores erros que se pode cometer. E é um erro que se comete com frequência.

A qualidade é a nossa melhor garantia da fidelidade dos clientes e de superar a concorrência

A qualidade garante a fidelidade dos clientes, é a nossa defesa mais forte contra a concorrência e o único caminho para o crescimento e para a rentabilidade.

Quanto mais qualidade, menos concorrência, quanto mais qualidade, mais fidelidade por parte dos clientes, quanto mais qualidade maior rentabilidade.

Ter obsessão trazer valor e melhorar de forma continua são traços que definem as empresas vencedoras, aquelas que sobrevivem com o passar dos anos.

Diz-se que nos recordamos da qualidade muito tempo depois de nos termos esquecido do preço e muitas vezes é mesmo assim.

Cultura de Inovação sistémica

Trata-se de uma visão estratégica da inovação. Não estamos a falar de uma inovação pontual, mas sim, de uma mentalidade que contempla todos os níveis da organização, envolvendo pessoas, processos, produtos, parcerias, comunicação etc.

Quando uma inovação é sistémica, entende-se que ela tem o objetivo de garantir sustentabilidade ao negócio, ou seja, torná-lo próspero de maneira duradoura e contínua. E nesse sentido, é fundamental que todas as relações e tomadas de decisão da organização tenham esse “mindset”.

Este tipo de inovação reflete uma procura por mudanças por uma análise sistemática das oportunidades que essas mudanças podem oferecer para uma inovação social ou econômica.

Como funciona o processo de uma inovação sistémica

Mudança, procura sistemática por oportunidades – inovação

Ou seja, as mudanças acontecem ou são provocadas no ambiente, baseado nelas, o empreendedorismo deve procurar as oportunidades que surgem a partir disso, para depois desenhar um novo produto, serviço ou conceito inovador que vá explorar essa mudança. A inovação sistémica representa a quebra de paradigma e envolve profundas alterações dentro das organizações.

Focar na  inovação é algo que impulsiona as empresas, inevitavelmente. É importante notar que, no caso das inovações sistémicas, os benefícios proporcionados por elas só serão bem-sucedidos através de outras inovações relacionadas, porque, as sistémicas não são independentes, e essa é a maior diferença entre as inovações. Portanto, a inovação só pode ser realizada em conjunto com inovações complementares.

Este é um princípio levado a caba, diariamente na Living Tours por todas as pessoas que a constitui, faz parte do nosso mindset, do nosso pensamento diário, é algo que incutimos nas equipas e nos atos praticados diariamente, bem como na elaboração de novos processo valorizando sempre uma abertura para a mudança, deixar o tradicional, o normal, para apostar no desconhecido e no diferente com vista a inovar para alcançar resultados melhores e inovadores.