Há cinco métodos testados por experts nesta área que podem ajudar a facilitar o progresso das equipas e a colher os benefícios mais fáceis de alcançar:

1º Criar Significado

As pessoas têm um desejo profundo de realizar um trabalho com significado. Fazer progresso impulsiona a sua motivação profissional, mas só se o trabalho tiver importância para elas.

Ter significado é ter um propósito, no Grupo Living Tours o nosso propósito é aquele que me motivou a criar a Living Tours há 20 anos: Orgulhoso e Patriota do nosso país eu queria mostrar ao mundo, aos turistas que nos visitam de todo o mundo, o que de melhor temos, somos e sabemos fazer em Portugal e mais tarde alargado a Espanha. Foi este o propósito que esteve na base da criação da Living Tours, isto está bem presente no primeiro nome da empresa, Living in Portugal - Viver em Portugal - como se vive, a nossa cultura, os nossos valores, com o logotipo original com as cores da bandeira nacional com o vermelho, amarelo e verde e a nossa mascote o Galo de Barcelos símbolo de Portugal no mundo.

É este o propósito que as pessoas que se juntam à nossa equipa LivingTouriana, vem ajudar a criar e a desenvolver crescendo em conjunto com a atual equipa que trouxe a empresa até aqui e juntos a levaremos mais além.

Em todas as nossas empresas ao longo dos últimos 20 anos, uma das coisas mais valiosas que fizemos foi implementar sistemas que garantem que cada membro da equipa, em cada departamento, sente o impacto significativo que o trabalho está a ter no mundo.

Temos por exemplo, um programa que se chama Living Experience, que é dedicado a compartilhar histórias poderosas, testemunhos e feedback sobre como os esforços de cada membro da equipa afetam a vida de pessoas reais, de todo o mundo – podem ser consultadas na nossa Living Magazine, disponível no Blog do Grupo, onde trimestralmente é eleita e premiada a melhor experiencia, aquela mais impactante, que criou um impacto positivo seja a um convidado, a um parceiro, a um colega, algo que faça sentido e que vá para além do desempenho de um trabalho, algo que nos trás significado para o que realizamos e que traz propósito ao nosso dia a dia na Living Tours.

Os gestores não podem deixar isto ao acaso, num mundo cada vez mais digital, onde lidamos mais com números, estatísticas e ecrãs, é mais fácil do que nunca perder de vista o significado por trás das métricas.

Quando o trabalho parece sem sentido, a motivação evapora.

2º Definir Objetivos Claros e Alcançáveis

É importante para os líderes estabelecerem objetivos claros, para que os membros da equipa saibam exatamente o que precisam de fazer. O objetivo deve ser dividido em marcos intermédios mais pequenos, com foco em vitórias iniciais para construir impulsos. O progresso deve ser acompanhado para garantir que as pequenas vitórias não passam despercebidas.

Nas nossas empresas, usamos objetivos e resultados – uma estrutura periódica de definição de metas – em todas as equipas para garantir que isso aconteça.

3º Fornecer Autonomia

A partir do momento em que o resultado desejado está claro, os líderes devem dar espaço aos membros da equipa para assumirem o controlo. Incentivá-los a traçar o seu próprio caminho, utilizando as suas competências e conhecimentos.

Uma das características mais importantes em todas as minhas equipas tem sido permitir que as pessoas tenham espaço para falhar e ter sucesso. O meu trabalho como CEO é desempenhar o papel de um facilitador de apoio, não de um microgerente critico.

4º Remover os Atritos

Os líderes devem remover proativamente quaisquer obstáculos, burocráticos e processos de aprovação que impeçam a equipa de alcançar o progresso diário. Isto inclui identificar e fornecer os recursos de que eles precisam para fazer o seu trabalho.

Realizar reuniões de feedbacks frequentes com todos os meus diretores têm me permitido fazer isso de forma rápida e decisiva. Os membros da equipa tendem a saber exatamente o que está a atrapalhar o seu caminho – mas uma grande maioria dos líderes raramente se preocupam em perguntar-lhes, e quando o fazem, raramente agem com rapidez suficiente para resolver o problema. Isto provoca uma deterioração na confiança, e os membros da equipa mostram-se cada vez mais relutantes em falar sobre atritos, o que causam problemas no futuro.

Estas reuniões de feedback são feitas do líder direto às suas equipas, eu faço à minha equipa de líderes direta e eles fazem ás suas equipas diretas, permitindo remover obstáculos e atritos em toda a equipa de pessoas que trabalham numa empresa, com um propósito claro e tem de fazer sentido para todos.

5º Divulgar o Progresso

Os líderes precisam de destacar, divulgar e elogiar o progresso o mais alto, longe e amplo possível. O reconhecimento reforça o comportamento, mas também atua como evidencia para as equipas adjacentes de que o progresso também é possível para elas.

Em todas as empresas e equipas que lidero, o chefe da equipa é convidado a divulgar uma atualização semanal para toda a equipa a detalhar todo o progresso que a sua equipa fez naquela semana. Eu próprio faço uma reunião semanal com todas as lideranças de duas horas. Onde analisamos semana após semana problemas, objetivos, resultados e onde estamos a chegar. Este ritual tem sido incrivelmente poderoso na criação de um sentido coletivo de que estamos a “chegar a algum lugar”, e quando as pessoas sentem que estão a progredir, estão mais motivadas, sentem-se mais felizes e estão mais envolvidas com a liderança.

Regra de Ouro: Aproveitar o Poder do Progresso – Para resolver problemas, encorajar e celebrar as pequenas vitórias. Isto proporciona um continuo ímpeto para a frente, o que cria uma atmosfera de sucesso e uma sensação positiva de que uma equipa está a avançar para os seus grandes objetivos. Os colaboradores estão mais motivados quando estão envolvidos com o trabalho que estão a fazer, e sentem que estão a fazer a diferença.

Profissionalmente, a sensação mais gratificante do mundo é o sentido de progresso continuo.