Adrian Postolachi - Experiências Living
O Adrian iniciou o seu percurso na Living Tours na agência de Lisboa através de um estágio curricular. Frequentava o 1º ano da licenciatura de Informação Turística na Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril quando nos contactou a propor este estágio e, através de uma breve conversa, rapidamente percebemos que seria uma excelente adição à equipa.
O Adri era o brincalhão da equipa. É um jovem de apenas 20 anos com uma presença leve, descontraída e divertida que contagia todos os que o rodeiam, sejam colegas ou clientes, criando um ambiente e um atendimento de excelência. A sua simpatia e boa disposição eram constantes. Tem um talento natural para o atendimento ao público e um conhecimento aprofundado sobre a cidade de Lisboa, assim como, conhecimento linguístico extenso, falando fluentemente línguas como Inglês, Espanhol, Francês, Russo e Romeno.
Rapidamente chegou ao lugar de Top Performer da nossa agência e ganhou um à-vontade de quem trabalha numa empresa há 3 anos e não há 3 semanas, fazendo com que terminasse o seu estágio curricular e ficasse connosco enquanto colaborador durante o verão, terminando apenas para continuar a sua licenciatura.
Em apenas 4 meses, o Adri marcou, não só os clientes que atendia e a quem dava toda a sua atenção, mas também as suas colegas.
Foi por este motivo que, no último dia do seu estágio, a equipa decidiu fazer-lhe uma surpresa de despedida!
O facto de o Adri ser muito brincalhão deu-nos a ideia de lhe fazermos uma surpresa um pouco diferente. Nesta surpresa, oferecemos-lhes 3 prendas diferentes:
- um par de meias verdes com imagens de fatias de pizza, para combinar com a sua personalidade extrovertida;
- um voucher à semelhança dos vouchers que fazemos para os clientes, mas com uma experiência diferente, de uma empresa diferente, ou seja, inventámos a empresa “Extreme Adrião” e criámos a “Adrião Pistachio Experience”, brincando com o seu nome Adrian Postolachi.
- A última prenda foi um cartaz, também à semelhança dos cartazes que usamos na agência para promover os nossos produtos, mas para esta nova experiência.
Conseguimos perceber que o Adri não esperava esta surpresa, mas adorou-a e adorou partilhar este momento com as colegas e nós com ele.
Esta é uma experiência de inclusão e parte integrante da cultura Livingtouriana:
Work Hard - Have Fun - Make a Difference
Estes momentos de felicidade no local de trabalho, esta espontaneidade, este á vontade, este companheirismo, este perfeito acolhimento, em perfeita sintonia com a nossa cultura e profissionalismo, permite um excelente ambiente de trabalho na Living Tours e que é algo muito valorizado por todos nós.
Somos focados nos nossos convidados, em resultados e em objetivos, mas sempre combinados com momentos de diversão e boa disposição, tornando-nos perfeitos embaixadores do nosso propósito “Orgulhosos e Patriotas Mostramos ao Mundo o que de melhor, temos, somos e sabemos fazer em Portugal e Espanha.”
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