Líder é aquele que sabe servir, que sabe fazer uma equipa funcionar com harmonia, de modo a possibilitar os melhores resultados dentro daquilo a que se propõe.

Liderar é influenciar o modo de pensar e o comportamento de outras pessoas. É colaborar para que uma pessoa comum tenha resultados incomuns, é extrair o melhor de cada um.

Para exercer a liderança, costumo usar dez conceitos fundamentais, dez pontos de atenção, que nunca perco de vista. São pontos que me dão um norte e me ajudam a avaliar sempre, como anda a minha atuação como líder.

Estes 10 princípios são como uma bussola que me apontam o caminho da liderança, que me ajudam a perceber se a minha atuação está a ser eficiente – para ajustar as minhas ações e voltar ao caminho correto, sempre que necessário.

Os 10 princípios de liderança, que uso no meu dia a dia e ensino às pessoas e lideranças que caminham comigo são:

1. Liderar pelo Exemplo – Costumo dizer que o exemplo não é a melhor forma de se ensinar, é a única! Praticar aquilo que se diz e fala. Dar o exemplo para que os outros me possam seguir.

2. Saber dar Feedback – o líder precisa dominar a arte de dar feedback para ajustar o funcionamento da sua equipa e corrigir eventuais desvios de rumo que possam estar a ocorrer, mas respeitando 3 pontos fundamentais:

1. Corrigir sem ofender e orientar sem humilhar;
2. Reconhecer em publico e corrigir em privado;
3. Liderar por admiração e não por medo;

3. Reconhecer os méritos – Todo o líder precisa saber reconhecer os méritos dos membros da sua equipa.

Mas tem de ser na medida certa. Bem doseado leva ao progresso, já o reconhecimento excessivo ou em pessoas com ego elevado, tem efeito contrário, levando ao egocentrismo, que também não é bom!

A grande sabedoria da vida em equipa é o líder saber encontrar o meio-termo entre os dois extremos.

4. Ser um ouvinte assíduo – A habilidade de ouvir, de falar sempre por último, de ouvir primeiro todos antes de emitir a sua opinião, é, no mínimo uma grande vantagem. Quando falo por último, tenho o benefício de escutar todos á minha volta e repensar as minhas próprias ideias.

Assim, às vezes posso mudar de opinião ou ouvir o que dizem todos. Ou mesmo falar de outra maneira, pois a opinião dos outros mudou um pouco a minha visão.

É como se visse o jogo de cartas de todos antes de ver o meu próprio jogo.

5. Saber tomar decisões – Um verdadeiro líder, assume, a responsabilidade de decidir e assume as consequências pelas decisões que toma.

Um líder nem sempre toma as melhores decisões. Mas ele não foge delas. Um líder pode até falhar ao decidir, mas não deixa que decidam por ele e nem abandona uma decisão.

6. Assumir as responsabilidades sempre – Um verdadeiro líder, assim que percebe que cometeu um erro, rapidamente reconhece que errou, diminuindo o tempo para corrigir o que saiu errado.

Reconhecer o erro o mais rápido possível e pedir desculpas com facilidade, porque pedir desculpas é um ato de nobreza e não um ato de incompetência ou de incapacidade. Isto atrai respeito, competência e confiança.

7. Saber pedir ajuda quando necessário – Todas as pessoas precisam de ajuda em algum momento. Pedir ajuda não é nenhum sinal de fraqueza, na verdade é de uma grande nobreza e humildade, assumir que se está a precisar de apoio.

8. Solucionar conflitos e neutralizar confrontos – O líder é um grande mediador de conflitos, para que as pessoas não percam a unidade dos seus objetivos, e é sempre um neutralizador de conflitos para eliminar qualquer tipo de discórdia e embate.

Há uma diferença entre conflito e confronto. Conflito é quando duas pessoas discordam, mas ambas querem chegar a uma solução. Já o confronto é quando uma parte quer anular a outra.

O conflito sempre gera evolução, já o conflito gera guerra.

O líder tem de ser o mediador que vai ajudar a solucionar os conflitos e a neutralizar os confrontos.

9. Alinhar os interesses de todos num mesmo objetivo – O líder respeita a individualidade dos sonhos e das ambições de cada membro da equipa. Mas é capaz de integrar todos num mesmo objetivo.

Ele faz com que os sonhos de todos convirjam para a realização, não importa se as pessoas, de forma individual, queiram coisas diferentes.

O líder é uma pessoa que une todos numa mesma estrada, porque sabe que juntos vão mais longe. E, independentemente do que cada individuo quer encontrar pelo caminho, é preciso respeitar, valorizar e alinhar os interesses.

Um líder verdadeiro une a equipa num esforço único, embora, sempre respeitando o sonho de cada um, porque ele sabe que todo o sonho individual é importante, e deve ser sempre protegido e respeitado.

10. Ser o grande maestro das emoções – O líder tem de saber escutar e reconhecer uma emoção predominante numa pessoa e fazer o equilíbrio das suas emoções. Quando uma pessoa está com medo em excesso, o líder aumenta a sua confiança. Para quem está com demasiada ansiedade ele estimula a serenidade. O líder é sempre um grande maestro, que ajuda a reger e equilibrar emoções.

Um líder de verdade consegue juntar pessoas em torno de um mesmo objetivo e organizar os seus esforços de modo que todos atinjam as suas metas e realizem os seus sonhos.

Quando se juntam pessoas poderosas para seguir numa mesma direção, coisas extraordinárias acontecem. Você irá mais longe se tiver ao seu lado pessoas que tenham propósitos iguais aos seus.

Quando essas pessoas se ajudam, as suas forças são somadas e atingem uma sinergia. E o resultado será sempre maior do que a simples soma dos resultados individuais. É aquela velha máxima de juntar 1+1 e ter 11 como resultado e não apenas 2.

Para ter pessoas boas e comprometidas ao seu lado e mantê-las motivadas e batalhar pela causa que defende, é necessário tornar-se um líder. É preciso que se torne especialista em pessoas, para lidar e conduzir a equipa aos objetivos que você traçou.