• Il est indispensable de disposer de la carte d'identité ou du passeport de tous les membres du groupe de réservation pour que l'assurance soit valable.
• Veuillez soumettre votre bon d'échange au format papier.
• Un minimum de 30 personnes est requis pour que le voyage ait lieu. Si le minimum n'est pas atteint, l'agence a le droit d'annuler le voyage et de rembourser au consommateur la totalité des sommes versées, sans que le client ait droit à une compensation.
• Les départs sont toujours soumis aux conditions météorologiques de la station. Si le ski n'est pas possible ce jour-là, un bon sera fourni pour le même service un autre jour de la semaine (pour autant qu'ils aient le même prix) ou le montant payé par le client sera remboursé.
• Vous devez arriver 15 minutes avant l'heure du départ.
• Vous, les membres du groupe qui ont fait la réservation doivent se munir d'une pièce d'identité ou d'un passeport en cours de validité et les présenter à nos agents de réservation, sinon la réservation ne sera pas valable.
• Il est possible de louer des équipements/matériels de ski ou de snowboard (anorak, pantalon, lunettes et gants) sur place (pistes).
•  Les enfants âgés de 4 à 15 ans doivent être accompagnés de leurs parents.
• Les enfants âgés de 0 à 4 ans devront avoir une place assise dans l'autocar. Le coût du voyage sera de 15 € (le prix du transport). Si l'enfant souhaite faire du ski, il devra acheter un forfait spécial sur les pistes. Les personnes âgées de plus de 4 ans doivent acheter le billet de ski complet pour pouvoir voyager à bord du bus.
• Les jeunes de 16 et 17 ans qui voyagent seuls doivent apporter une autorisation écrite signée par leurs parents ou tuteurs légaux (en double exemplaire) et fournir un numéro de téléphone de contact.
• Pour les départs de Sabadell (7 h), Terrassa (7 h 15) ou Manresa (7 h 45), contactez-nous.
• Veuillez reconfirmer votre réservation 48 heures avant le départ par e-mail ou par téléphone. Contact Living Tours : [email protected] et +351 227 662 833.

L'itinéraire peut être sujet à des changements sans préavis à cause des circonstances ou des événements locaux