La gratitude est importante tous les jours de l'année, mais en ce moment elle est plus importante que jamais.

Cette dernière année m'a montré à quel point j'ai de la chance de travailler avec une équipe qui refuse de donner moins que 100 %. Même dans les jours les plus sombres de la pandémie, l'équipe de Living Tours est restée motivée et disponible pour le bien de nos hôtes.

Ils ont accueilli nos invités, soucieux d'offrir les meilleures expériences, malgré les limitations, les restrictions et les contraintes.

Merci à nos experts qui mettent quotidiennement de côté leurs agendas et priorités individuels pour aider les autres. Votre travail a fait et fait une réelle différence.

De plus, l'adaptabilité de notre équipe a continué de porter ses fruits, même au-delà de l'aide bien réelle et tangible que nous avons apportée à nos invités.

Living Tours a accueilli 18 nouveaux professionnels dans notre famille en 2021. Ils se sont si bien intégrés que l'entreprise a non seulement pu leur offrir un plan de carrière et de continuité, mais nous sommes activement sur le marché à la recherche de nouveaux talents pour faire grandir notre famille dans 2022.

2021 a aussi été l'année où nous nous sommes consacrés à nos causes sociales. Nous travaillons en étroite collaboration avec certaines associations locales à Porto, Coimbra et Lisbonne, en faveur des plus démunis, afin de pouvoir contribuer chaque jour à lutter contre les inégalités sociales dans notre communauté.

L'action « Vivre les Tourianos avec Causa 1 pour 1 » (où nous offrons un repas à quelqu'un dans le besoin pour chaque passager transporté), a réussi à distribuer plus de 15 000 repas cette année seulement. Nous redonnons à nos associations caritatives locales, nous menons également des actions de volontariat sur le terrain, en aidant à fabriquer et distribuer des kits alimentaires aux sans-abri. De cette façon, nous ne perdons jamais le focus sur nos responsabilités communautaires. Malgré les défis de 2021, Living Tours est resté solide et résilient.

Je tiens également à remercier nos communautés. Nos voisins, entreprises locales, écoles et familles - tous ceux qui jouent un rôle dans le maintien de nos tissus sociaux et économiques - ont fait face cette année à des défis uniques et en constante évolution. Votre engagement, votre engagement et votre dévouement sont vraiment exceptionnels.

Plus important encore, je tiens à remercier chacun de nos invités. Vous êtes la motivation pour nous de travailler tous les jours. Ils sont la raison pour laquelle nous faisons ce que nous faisons. Vous nous inspirez, nous encouragez et nous donnez un but.

Merci de votre confiance alors que nous marchons sur ces chemins incertains en tant que partenaires.

Entrons en 2022 avec espoir et anticipation pour les jours meilleurs à venir. Nous n'oublierons jamais les nombreuses bénédictions que nous avons reçues.

Nous resterons concentrés et confiants dans notre résilience audacieuse et inébranlable. C'est avec elle que nous créerons un avenir meilleur.

Au nom de nous tous à Living Tours, je vous souhaite de joyeuses fêtes et une année 2022 heureuse, saine et réussie.

Sincèrement,

Rui Terroso