Il semble y avoir encore un grand détachement entre faire et déléguer, entre décider et donner la responsabilité aux autres de prendre leurs décisions, entre ce qui est contrôle et inspiration, ce qui est règles et capacité d'improvisation.

Il est facile de comprendre que si nous avons des employés d'un niveau exceptionnel - capables de prendre des décisions aussi bonnes ou meilleures que les nôtres - nous ne pouvons que les inspirer, leur montrer la destination que nous voulons et les laisser tracer le chemin par eux-mêmes, réfléchir, créer et décider.

Pour cela, il nous suffit d'être des leaders au niveau de l'inspiration, de montrer la vision, de déterminer les objectifs et de laisser les employés exceptionnels faire le reste et prendre les décisions quotidiennes qui nous mènent sur la voie du succès.

Dans une entreprise, il faut savoir écouter et discuter ouvertement, quels que soient les niveaux hiérarchiques où se trouvent les acteurs, afin de s'assurer que non seulement les règles et la gestion quotidienne, mais aussi la créativité et la liberté d'expression font partie des valeurs de l'entreprise. Il est essentiel de veiller à ce que chacun puisse contribuer au fonctionnement quotidien de l'organisation.

Pour ce faire, chacun doit connaître la vision de l'entreprise. Chaque employé, absolument chaque employé doit savoir où va l'entreprise et quels sont les grands objectifs.

Les employés doivent également se sentir libres de donner leur avis, de partager leurs idées et de contribuer au développement de l'entreprise. Avec l'apport des idées de chacun, avec la collaboration impliquée de tous les employés, il sera plus facile d'atteindre la destination fixée.

Bien que chaque entreprise soit une entreprise, il est fondamental que tout chef d'équipe garantisse toujours ces deux côtés: gérer et diriger, avoir des règles mais stimuler la créativité, contrôler mais en même temps motiver et faire en sorte que les gens grandissent par eux-mêmes et donnent librement leur avis.

Une culture de l'implication est aujourd'hui fondamentale.

“La direction d'une entreprise ou d'une équipe consiste précisément à prendre les meilleures idées du groupe, à les développer avec la contribution de chacun et à construire un avenir meilleur et plus fort.”

Un dicton populaire dit que deux têtes pensent mieux qu'une. Eh bien, dans une entreprise, tous les chefs pensent. C'est dans la diversité des opinions et des idées que les entreprises se développent. Et c'est dans une discussion saine que se construisent les meilleurs projets.

Les dirigeants doivent être entourés de personnes extrêmement compétentes et pouvoir leur poser des questions jusqu'à ce qu'ils soient en mesure de prendre une décision.

Les informations dont nous avons besoin pour faire les meilleurs choix proviennent souvent d'autres personnes.

“Le meilleur leader est celui qui fait fonctionner la machine, puis se désintéresse de la question pour que le résultat apparaisse.”

En tant que responsables, nous ne devons pas nécessairement trouver les réponses. Nous devons savoir comment gérer les informations qui nous parviennent. Les managers doivent écouter tout le monde et recueillir différentes idées, mais ils doivent prendre eux-mêmes les décisions finales.