La souveraineté n'est pas seulement une question d'équité, il s'agit aussi de mettre quelque chose sur la table - des idées, des compétences et des talents que d'autres apprécient. Lorsque les gens se sentent impliqués, ils s'en soucient davantage. Plus ils s'en soucient, plus ils sont disposés à assumer leur souveraineté.

Jack Welch de General Electric pense que l'engagement de l'esprit et du cœur des gens est la clé de tout :

"Je pense que toute entreprise essayant de suivre les changements de notre époque doit trouver le meilleur moyen de stimuler l'esprit de chaque employé. Si vous ne pensez pas constamment à la manière de valoriser davantage chaque personne, vous n'avez aucune chance. Quelle est l'alternative ? Des esprits perdus ? Des personnes non concernées ? Une main-d'œuvre tendue ou bouleversée ?

Chez Living, les gens mettent de la passion, de l'énergie, de l'enthousiasme et de la motivation dans leur travail, car ils croient profondément qu'ils jouent un rôle crucial dans le façonnement du destin de l'entreprise. Il est l'employé de l'agence TOURIST SERVICE de Porto ou de Lisbonne qui accueille chaleureusement nos hôtes et leur fournit toutes les informations sur la destination avec gentillesse et courtoisie, il est le chauffeur et le guide des tuktuks ou des visites guidées partagées ou privées qui il prend soin d'expliquer et de donner toutes les informations pertinentes sur la destination, ainsi que d'aider à prendre les meilleures photos à nos clients pour les réseaux sociaux ou à garder les meilleurs souvenirs des expériences LivingTourianas. C'est notre service client de back-office, de réservation ou de commerce électronique qui fournit et aide nos clients, que ce soit dans l'achat ou la réservation, avec des restrictions alimentaires pour nos clients, ou d'autres spécifications demandées par nos clients, ou dans le financement de la conférence et paiements de services à nos partenaires, avec un grand professionnalisme, pour maintenir nos comptes à jour et toujours mis à jour, avec des corrections super approfondies et appréciées, avec des erreurs ou autres qui compromettent l'ensemble de nos performances.

Dans chacun de ces cas, les gens sont complètement convaincus que leurs efforts contribuent directement à la rentabilité de l'entreprise et, surtout, à un environnement de travail qu'ils n'échangeraient pour rien au monde.

Les gens assument automatiquement la souveraineté pour protéger le droit de s'engager dans un travail qui leur donne un sentiment de dignité et d'importance. Car? Parce qu'il y a une énorme gratification spirituelle, émotionnelle et physique lorsque le travail est important. Comme l'athlète qui ressent "l'excitation de courir", les personnes qui trouvent joie et soulagement dans leur travail deviennent fanatiques de l'excitation naturelle qu'il produit. Une fois qu'ils ont goûté à la sensation de bien-être, ils assument la souveraineté et la responsabilité de faire tout ce qu'il faut pour protéger cette euphorie.

Toute entreprise qui essaie de suivre les changements de notre époque doit trouver le meilleur moyen de stimuler l'esprit de chaque employé.

Les employés de Living affichent-ils une plus grande productivité simplement parce qu'ils reçoivent un 15e salaire ? Absolument pas. N'importe quelle entreprise peut présenter l'offre d'un 15e salaire demain et ne pas obtenir le même résultat.

Si l'argent était la seule motivation, probablement la moitié de nos administrateurs ne seraient pas là, car la plupart d'entre eux peuvent aller dans une plus grande entreprise et gagner beaucoup plus. Les employés vivants ont un sens aigu de la responsabilité du succès de l'entreprise, car ils croient vraiment que leur travail fait une différence.