Écoutez : Entendre Plus, Parlez Moins
Lorsque le but de la conversation est de percevoir clairement l'autre personne et d'établir une connexion avec elle, l'écoute active devient naturelle.
La différence entre entendre et écouter est énorme. L'entendre est involontaire, nous pouvons être dans la rue, seuls, absorbés par nos pensées, et pourtant, nous entendons des sons et des mots qui nous parviennent sans que nous ayons à faire le moindre effort pour que cela se produise. Il ne nécessite aucun effort, compréhension ou interprétation.
Écouter, à son tour, implique d'interpréter le sens, de comprendre ce qui nous a été dit. Il n'y a pas de conversation si nous n'écoutons pas. Il n'y a que des mots qui volent dans l'air sans faire un tout, sans s'organiser en idée, sans prendre de sens ni de dimension.
"Nous avons deux oreilles et une bouche, nous devons entendre deux fois plus que nous parlons."
Et combien de fois l'écoute n'a-t-elle pas lieu ?
S'ils ont l'air bien, tous les jours. A la maison, au travail, au café. Combien de fois avons-nous l'impression qu'ils ne nous écoutent pas ?
Parler et écouter se produisent en même temps, chaque participant à la conversation est à la fois locuteur et auditeur. Ce n'est pas si complexe, étant né avec une bouche et des oreilles, on peut faire les deux fonctions.
Cependant, la qualité d'une conversation dépend plus de la qualité de l'écoute que de la qualité de la parole.
"C'est dans l'écoute que l'on perçoit le point de vue de l'autre et que l'on trouve des points communs."
D'une certaine manière, lorsque nous écoutons, nous montrons que nous sommes attentifs, que ce que dit l'autre nous intéresse, montre que nous sommes réceptifs aux idées de l'autre. Ces entrées se traduisent par une conversation beaucoup plus harmonieuse entre l'orateur et l'auditeur.
Nous devrions savoir quand est le bon moment pour arrêter d'envoyer et commencer à recevoir. Pour devenir de meilleurs communicants, il faut essayer de développer coûte que coûte l'art de savoir écouter.
Le commun des mortels parle, le sage écoute, le fou argumente
proverbe chinois
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