De quoi s'agit-il et comment cela affecte-t-il l'entreprise?

Lors de la création d'une entreprise, il est important de créer certaines caractéristiques qui soutiendront l'image et la direction de l'entreprise.

L'un d'eux est la culture organisationnelle, les valeurs, les croyances et les actions qui définissent la manière dont une entreprise gère et traite ses activités, ses partenaires et ses clients.

De cette manière, la culture englobe des éléments quotidiens dans l'environnement de travail, tels que les règles formelles et informelles, la langue et la structure physique qui affectent directement la vie quotidienne des employés.

Autrement dit, si une société de marketing prêche sur ses valeurs de dévouement au bien-être du consommateur, mais en pratique ne met pas en œuvre le marketing relationnel ou le CRM, alors l'entreprise n'agit pas selon sa culture.

Cela signifie qu'en plus des employés, la culture organisationnelle influe sur la façon dont l'entreprise est perçue par le public.

Pourquoi la culture organisationnelle est-elle si importante?

Outre les points évoqués, cette culture affecte la vie quotidienne des employés et l'image de l'entreprise, c'est la base morale et éthique de l'entreprise, en développant ses lignes directrices.

Deux facteurs que la culture affecte et qui conduisent à l'importance de sa définition et de sa mise en œuvre.

1º - Attirer et retenir les talents.

En ayant une culture solide, la personne a déjà une pré-notion de la façon dont son entreprise agit au quotidien rendant l'attraction de talents potentiels plus spontanée et simple. Cela réduit également l'effort de rétention des employés.

La conséquence en est d'avoir des équipes constituées de personnes performantes qui, alignées sur les valeurs de l'entreprise, sont plus impliquées et productives.

De plus, une culture bien conçue aide également à la gestion des ressources humaines, car elle guide les relations internes et permet aux employés de suivre le même chemin.

Par conséquent, cela favorise un environnement concurrentiel sain, dans lequel les objectifs personnels et commerciaux sont travaillés et atteints, grâce à des incitations et à la reconnaissance de chaque membre pour atteindre et / ou dépasser ses objectifs.

2º - Des processus plus agiles

Lorsque les employés intègrent la culture, ils deviennent autonomes quant aux règles explicites et implicites.

De cette manière, les processus deviennent plus agiles et naturels, car chacun sait quoi faire et comment agir.

L'effet de la culture organisationnelle peut donc se résumer en trois points:

1. réalisation de résultats commerciaux et personnels;

2. augmentation de la productivité et du dévouement des employés et

3. créer une image positive pour les agents externes, tels que les fournisseurs et les clients.

Définir la culture d'entreprise

Pour créer ou transformer la culture organisationnelle de l'entreprise, certains points essentiels doivent être pris en compte, qui sont évalués en fonction de la réalité de chaque entreprise. Sont-ils:

1. Croyances: qu'en croit l'entreprise?

2. Valeurs: quelles sont les motivations de l'entreprise? Quels sont les objectifs et les axes?

3. Coutumes: c'est la manifestation de croyances et de valeurs dans la pratique.

4. Activités: quelles règles ou normes les employés doivent-ils respecter ou respecter lorsqu'ils travaillent?

5. Cérémonies: organisation d'événements formels ou informels par les membres de l'entreprise.

Comment consolider la culture organisationnelle

Certaines pratiques doivent être suivies pour consolider, diffuser et préserver la culture de l'organisation:

Utilisez l'ajustement culturel en faveur de l'entreprise.

L'adéquation culturelle est l'alignement qu'un employé a avec la mission et les valeurs de l'entreprise. Cela comprend des facteurs tels que les traits de personnalité, les compétences générales et les idéaux de l'individu.

Ainsi, l'utilisation de l'adéquation culturelle comme critère de sélection, par exemple, augmentera les chances d'embaucher un employé plus compatible avec la culture organisationnelle. Cela impacte également le niveau de motivation, d'implication et de permanence entre l´employé et l'entreprise.

De plus, choisir les bonnes personnes pour travailler dans l'entreprise leur permet de porter plus facilement la chemise de l'entreprise. Une performance, un engagement et un engagement maximum seront les conséquences directes de l'utilisation de l'ajustement culturel en faveur de l'entreprise.

Partager la mission, la vision et les valeurs

Expliquez clairement ce que l'entreprise a l'intention de faire, où elle compte aller et comment elle atteindra ces deux objectifs.

Partagez non seulement avec les employés internes, mais aussi avec les fournisseurs et les clients.

Cela permet de comprendre facilement ce qu'est le nord de l'entreprise et augmente l'implication des publics internes et externes, s'ils sont conformes aux principes commerciaux.

Diffuser des règles claires et appliquer les règles sous-jacentes

La diffusion des règles claires que les employés doivent suivre facilite la fluidité et le confort au travail. Si l'entreprise ne dispose pas d'horaires flexibles, elle doit annoncer que les retards ne seront pas tolérés ou devront être prévenus, car cela entrave le déroulement des tâches, par exemple.

Les règles implicites font référence aux comportements adoptés par les employés, mais sans être prévus dans les contrats ou les murales. Par exemple, cela peut être le cas d'une entreprise qui vise le travail d'équipe, il est donc important que le respect et la collaboration soient pratiqués.