C'est le thème que notre partenaire Viator nous a demandé pour le 'Guest Blog Post' - Operator Blog

J'étais ravie d'écrire sur la culture d'entreprise, ce fut un plaisir de raconter un peu notre histoire Living et comment nous l'avons fait !

La culture est l'un des atouts les plus importants d'une entreprise.

C'est une chose de construire une culture forte et centrée sur les personnes, mais c'en est une autre de la maintenir. J'espère que cela vous sera utile alors que nous nous tournons vers 2023.

Toute la marque Living a été construite sur ma compréhension et ma réalisation que si nous prenons soin de nos employés, nos employés prendront soin de notre entreprise. Nous ne sous-estimons jamais le pouvoir collectif de personnes partageant les mêmes idées, toutes engagées à changer les affaires pour toujours et à veiller les unes sur les autres à chaque étape du processus.

Ainsi, la première façon de bâtir et de maintenir une culture saine est de prendre soin de nos employés et de nous assurer que nous embauchons les bonnes personnes. Chez Living, nous recherchons des optimistes. Nous recherchons des personnes qui louent plutôt que de critiquer et qui sont passionnées par l'idée de rendre le monde meilleur.

Ceci est particulièrement important au niveau de la haute direction, car un leader inadapté peut rapidement éroder la culture de l'entreprise et au-delà. Lorsque nous embauchons des dirigeants et des managers, nous nous attendons à ce qu'ils comprennent que la première obligation de l'entreprise est envers nos employés et notre objectif.

Deuxièmement, vous devez marcher et parler lorsqu'il s'agit de créer un lieu de travail 100 % centré sur l'humain.

Chez Living, nous sommes fiers de permettre aux gens d'être authentiques au travail chaque jour - et de célébrer nos différences.

Nous essayons également d'être aussi flexibles que possible car nous savons que les gens ont une vie en dehors du travail. Cela se manifeste de plusieurs façons à travers le Living Group, nos employés bénéficient d'un congé annuel de 25 jours, d'un congé parental partagé, d'une assurance maladie privée dès 2023 ; licence d'adoption et maternité de substitution ; travail flexible; aide à la naissance; nous encourageons et récompensons les contributions aux améliorations globales de l'entreprise, décernons des prix pour l'innovation, un service client exceptionnel et la performance globale de l'équipe mesurée par rapport à nos objectifs annuels.

En plus de mettre en œuvre des politiques innovantes et des avantages pour les personnes, il est crucial pour les entreprises de créer des cultures de travail qui brisent les barrières cachées qui obligent de nombreuses personnes à souffrir en silence. Et qu'ils puissent partager leurs difficultés personnelles et professionnelles avec leurs supérieurs directs et leurs collègues.

C'est pourquoi nous devons faciliter et normaliser ces conversations au travail et fournir un lieu sûr où les gens peuvent parler des défis auxquels ils sont confrontés en dehors du travail. Créer une culture basée sur la confiance, l'appartenance et la transparence est essentiel.

Il est également essentiel de réaliser et de comprendre que la culture se construit à partir de relations saines.

L'unité de toute culture est la relation que nous entretenons les uns avec les autres.

Parfois, les entreprises sont trop prises dans les travaux de recherche et la formation en cours d'emploi et oublient que la culture vient des personnes qui se connectent et créent des relations saines.

Entretenir des relations de la même manière que nous entretenons des relations avec nos amis et notre famille est un moyen simple de s'aider mutuellement à s'épanouir.

Nous sommes tous humains et en fin de compte, nous sommes toujours plus heureux lorsque nous créons et entretenons des relations saines.

Enfin, il est important de savoir que lorsque la récolte est menacée, mieux vaut retourner à sa base.

Le but et les valeurs doivent sous-tendre tout ce que nous faisons, et s'ils sont sains, bien communiqués et vécus au jour le jour, tout en découlera.

Quand les valeurs sont remises en cause ou mises au rebut et que la culture est contaminée, on ne peut pas se mettre la tête dans le sable. Nous devons retrousser nos manches, aborder les problèmes fondamentaux, revenir à nos valeurs et nous assurer que nos dirigeants façonnent et créent les valeurs et les comportements que nous voulons dans l'entreprise.