Il ne faut sous-estimer personne, car même les très grandes entreprises ont déjà échoué.

Si la concurrence était aussi mauvaise que certains le pensent, elle n'existerait tout simplement pas. D'autres pensent qu'il n'y a pas de concurrence, ce qui est naïf, car bien qu'il y ait une différenciation, il y a toujours des entreprises qui proposent des produits et services similaires.

Actuellement, même un pigiste qui travaille à domicile peut être une concurrence. La concurrence est saine, c'est qui nous rend attentifs et disponibles au changement ou condamnés à la disparition du marché.

Les choses changent, les marchés changent, les consommateurs changent, tout change, et quiconque ne sait pas gérer le changement finit par disparaître.

Comme l'a dit Charles Darwin

«Ce ne sont pas les plus forts qui survivent, mais ceux qui ont la plus grande adaptabilité»

L'histoire regorge d'exemples de grandes entreprises, très admirées à l'âge d'or, mais qui n'existent plus. Ignorer ou dévaloriser les autres est l'une des plus grosses erreurs que vous puissiez commettre. Et c'est une erreur qui est souvent commise.

La qualité est notre meilleure garantie de fidélisation de la clientèle et de battre la concurrence

La qualité garantit la fidélité des clients, c'est notre meilleure défense contre la concurrence et la seule voie vers la croissance et la rentabilité.

Plus il y a de qualité, moins il y a de concurrence, plus il y a de qualité, plus la fidélité des clients est élevée, plus la qualité est élevée, plus la rentabilité est élevée.

Être obsédé par la valeur ajoutée et l'amélioration continue sont des traits qui définissent les entreprises gagnantes, celles qui survivent au fil des ans.

On dit que nous nous souvenons de la qualité longtemps après avoir oublié le prix et c'est souvent le cas.

Culture d'innovation systémique

C'est une vision stratégique de l'innovation. Il ne s'agit pas d'une innovation ponctuelle, mais plutôt d'un état d'esprit qui envisage tous les niveaux de l'organisation, impliquant les personnes, les processus, les produits, les partenariats, la communication, etc.

Lorsqu'une innovation est systémique, il est entendu qu'elle a pour objectif de garantir la pérennité de l'entreprise, c'est-à-dire de la rendre prospère de manière durable et continue. Et en ce sens, il est essentiel que toutes les relations et prises de décision dans l'organisation aient cet «état d'esprit».

Ce type d'innovation reflète une demande de changement à travers une analyse systématique des opportunités que ces changements peuvent offrir pour l'innovation sociale ou économique.

Comment fonctionne le processus d'innovation systémique

Changement, recherche systématique d'opportunités - innovation

En d'autres termes, des changements surviennent ou sont causés dans l'environnement, en fonction d'eux, l'entrepreneuriat devrait rechercher les opportunités qui en découlent, pour ensuite concevoir un nouveau produit, service ou concept innovant qui explorera ce changement. L'innovation systémique représente un changement de paradigme et implique de profonds changements au sein des organisations.

Se concentrer sur l'innovation motive inévitablement les entreprises. Il est important de noter que, dans le cas des innovations systémiques, les avantages qu'elles procurent ne seront couronnés de succès que grâce à d'autres innovations connexes, car les innovations systémiques ne sont pas indépendantes, et c'est la plus grande différence entre les innovations. Par conséquent, l'innovation ne peut être réalisée qu'en conjonction avec des innovations complémentaires.

C'est un principe porté, au quotidien à Living Tours par toutes les personnes qui le composent, cela fait partie de notre état d'esprit, de notre réflexion quotidienne, c'est quelque chose que nous inculquons dans les équipes et dans les actes pratiqués au quotidien, ainsi que dans l'élaboration de nouveaux processus valorisant toujours une ouverture au changement, laissant le traditionnel, le normal, parier sur l'inconnu et le différent afin d'innover pour obtenir des résultats meilleurs et innovants.