¿Cómo salir de la operación comercial y volverse más estratégico?
El primer ejercicio que debe hacer es dibujar el flujo de sus áreas de negocio.
Es necesario tener claro cuáles son las áreas esenciales para la empresa y dónde están interconectadas.
En el segundo paso, debe comprender quiénes serán las personas responsables de cada una de las áreas que dibujó antes.
En caso de no contar con estas personas, es necesario analizar perfiles acordes con la cultura y propósito de su negocio y luego capacitarlos y desarrollarlos para que se conviertan en los gerentes de las respectivas áreas identificadas.
Estas personas estarán totalmente enfocadas en el propósito, misión, visión, valores y objetivos de las áreas de ventas, operaciones, marketing, finanzas, etc. etc.
A partir de esto, puede tener una empresa más autogestionada, donde se vuelve mucho más estratégico para el negocio, buscando los próximos pasos que la empresa debe dar.
¿Aún no tienes suficiente dinero para eso?
Por lo tanto, debe priorizar y comprender qué es lo más importante en este momento.
Aquí dentro de Living Tours sigo la siguiente estructura:
1 ° Qué nos traerá nuevos clientes para el negocio;
2 ° Lo que retendrá a más clientes;
3 ° Qué traerá eficiencia;
4 ° Lo que reducirá los costos.
Comience a comparar cada una de las áreas del flujo dibujado al principio con las prioridades enumeradas anteriormente.
Solo entonces podrá tener claro lo que debe ser en primer lugar.
Entendí la necesidad de escalar la empresa y tener una gestión profesional, es decir, demostrar que dentro de la empresa existían procesos y personas capacitadas para coordinar cada área (CCO, CFO, COO, CMO etc), para dejar claro que incluso sin en mi presencia, el equipo siguió funcionando a todo trapo.
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