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Rui Terroso - CEO |

Cultura Living

MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

 

La misión y la visión son formas importantes de publicitar el propósito y el impacto que queremos ver en el mundo.

 

En este sentido, la misión de LIVING TOURS: ¡Qué hacemos!

 

"Inspiramos al mundo a vivir experiencias auténticas".

"Para inspirar (a través de la pasión y el orgullo) al mundo (turistas que vienen a nosotros desde todos los rincones del mundo) a vivir experiencias auténticas (Tours que despiertan los sentidos)".

Livingtourians tiene el lema "Inspirar a ser auténtico"

 

La Visión señala el camino para los próximos años y el impacto que influirá en la vida de nuestros clientes. Como? Hacemos

 

"Somos el anfitrión perfecto para contribuir al enriquecimiento humano".

Creemos que al inspirar con el coraje de descubrir el mundo, ayudamos a abrir las mentes y los corazones de todos los que nos visitan y compartir sus experiencias con nosotros, teniendo en cuenta lo que les hemos hecho sentir con los paisajes, sabores, monumentos y historias que escucharon ...

 

 

NUESTROS VALORES

 

También consideramos, como estándares de rendimiento esenciales, los siguientes valores:

 

PASIÓN

Inspiramos con la energía de la pasión donde vivimos y sentimos lo que hacemos.

SERVICIO

Ayudamos a servir a nuestros empleados y clientes de manera hospitalaria, con confianza y respeto.

EXPERIENCIA

Invertimos en experiencias únicas que se comunican a través de las emociones y con autenticidad.

INNOVACIÓN

Privilegiamos un espíritu de equipo creativo con el compromiso de innovar y crear nuevas formas de trabajo.

EXCELENCIA

Privilegiamos el compromiso de trabajar con dedicación y calidad, con la sensación de querer hacer más y mejor. Aseguramos la actualización de habilidades e invertimos en capacitación.

 

 

LA CULTURA LIVING

 

 

NUESTRA GENTE

 

Valoramos a las personas y trabajamos para desarrollarlas. Creemos que las buenas personas hacen buenas compañías y que una buena compañía vale más que una gran compañía. Trabajamos para capacitar y desarrollar a nuestra gente. Entrenamos y damos feedback. Somos meritocráticos y reconocedores. El dinero es una consecuencia. Queremos que las personas lleguen a vuelos más altos.

 

Juntos somos mejores que solos. Valoramos el trabajo en equipo y creemos que la unidad es la fuerza.

No nos guiamos solo por la tendencia del turismo.

 

Valoramos el pensamiento "externo", justo cuando entramos en el turismo. Nos preocupa ofrecer experiencias que respondan a las necesidades del cliente, independientemente de la tendencia turística.

 

 

Creemos en las relaciones con una comunicación abierta, fácil y transparente. Hablamos la verdad incluso si es difícil. La adaptabilidad ha sido uno de nuestros pilares.

Perdimos lo pequeño para golpear a lo grande. No tenemos miedo al riesgo o al fracaso. No tiene que ser perfecto, debe ser transparente, reconocer errores y mejorar para hacerlo bien.

 

Pensamos y actuamos como dueños de negocios. Pensamos como dueños. Somos embajadores de nuestra cultura. Hacemos lo mejor para vivir y no para nosotros como individuos. Hacemos más con menos y de manera apasionada. ¡Living es nuestra!

 

No tenemos miedo de cambiar y adaptarnos a nuevas situaciones. Somos flexibles y sin miedo. Creemos que el cambio es un componente importante para nuestra evolución. Nos ensuciamos las manos y sabemos a dónde queremos ir. Preferimos hacerlo que hablar. Creemos que la mejor estrategia es la ejecución. Sabemos a dónde queremos ir y no solo lo hacemos. Valoramos la eficiencia y los resultados.

 

Tenemos curiosidad, tenemos sed de conocimiento. Creemos que el aprendizaje es la clave de la evolución. No nos da vergüenza preguntar cuando no sabemos. Siempre leemos, investigamos e intercambiamos conocimientos

 

 

NUESTROS CLIENTES

 

Promovemos el cuidado y el afecto a través de la experiencia de vida y la comunicación de la marca. Movimos cielo y tierra para nuestros clientes. Siempre estamos disponibles y tratamos a cada cliente con gran atención y afecto. La venta es el resultado de una verdadera relación y un servicio impecable y excepcional.

 

Tratamos a nuestros clientes como nuestros invitados. Creemos que los detalles más pequeños hacen una gran diferencia en la percepción del cliente. Ofrecemos una experiencia única y verdadera. El dinero y las ventas son las consecuencias de la relación construida con cada cliente y el servicio y la experiencia que ofrecemos.

 

NUESTROS PROVEEDORES

Construimos relaciones de asociación. Practicamos el capitalismo consciente y la responsabilidad comunitaria. Nuestras relaciones están guiadas por la verdad y la confianza. Estamos orgullosos de ser una marca PORTUGUESA y valoramos a nuestros socios locales. Somos justos y respetuosos. Construimos relaciones de beneficio mutuo con nuestros socios, trabajamos para desarrollarlos, con diálogo y calificaciones, para que juntos nos beneficiemos.

 

La calidad de las experiencias es una búsqueda interminable. Damos experiencias de calidad incuestionable, acompañadas de excelentes servicios. Siempre tratamos de atribuir autenticidad a nuestras experiencias. Y deben causar el menor daño posible a la sociedad y al medio ambiente.

 

 

NUESTRA SOCIEDAD

 

Inspiramos soluciones a los problemas sociales del país. Somos buenas personas que hacemos el bien. Promovemos acciones que generen un impacto positivo y significativo para la sociedad. Nos preocupa inspirar a otros a partir de nuestros ejemplos.

 

Escuchamos y colaboramos con las comunidades que nos rodean. Buscamos desarrollar comunidades en nuestro entorno, ya sea con educación, empleo, acciones sociales, etc.

Generamos el menor impacto socioambiental posible en todo lo que hacemos. Somos socio ambientalmente responsables. Siempre estamos buscando soluciones con menos impacto en el medio ambiente y la sociedad y alentamos la difusión de la causa para que más personas actúen en esta dirección.

 

Valoramos el compromiso y la colaboración creativa en el desarrollo de nuestros productos. Damos apertura y las herramientas necesarias para que todos colaboren en la construcción de nuestras experiencias. Creemos que la participación de nuestros clientes, nuestra gente y nuestros proveedores harán de Living una marca completa y en crecimiento.

 

NO SOMOS UNA EMPRESA VENDIENDO EXPERIENCIAS PARA PERSONAS

SOMOS

UNA EMPRESA DE PERSONAS VENDIENDO EXPERIENCIAS

 

SOMOS VIVOS, ORGULLOSOS Y PATRIOTAS

AMAMOS VIVIR CON AUTENTICIDAD, GENUINOS Y DE CONFIANZA

 

SOMOS PERSONAS QUE HACEN SUEÑO REALIDAD

EMPRENDEDORES. ESTAMOS COMPLETAMENTE ENAMORADOS DE LA VIDA

SOMOS FAMILIA, SOMOS BIENVENIDOS

SOMOS AUTÉNTICOS Y VERDADEROS CON NOSOTROS Y CON LO SIGUIENTE

SOMOS SIMPLES ASÍ COMO LA VIDA QUE VIVIMOS INTENSAMENTE

SOMOS SEÑORES Y EDUCADOS EN CUALQUIER CIRCUNSTANCIA

QUEREMOS REINVENTARNOS CADA SEGUNDO

SOMOS TODOS NOSOTROS JUNTOS

SOMOS LIVING

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