Volver al blog La forma de ser Living: porque los detalles son importantes
Rui Terroso - CEO |

La forma de ser Living: porque los detalles son importantes

No se preocupa por las pequeñas cosas, ¿verdad? Cuando se trata, por ejemplo, del bolígrafo que desapareció en el escritorio, todo bien. Pero cuando se trata de crear las experiencias más mágicas y memorables para nuestros invitados, decimos, ¡incorreto!

 

Con más de 18 años de experiencia empresarial, Living ha descubierto que son los detalles bien pensados ​​los que realmente dan sentido a una experiencia.

 

Living Transfers se enorgullece de las pequeñas cosas, como abrir las puertas para nuestros invitados al entrar y salir de los vehículos, la disponibilidad de agua en los viajes, los cargadores y puertos USB disponibles para nuestros invitados, la comodidad de nuestros vehículos Mercedes con tapizado en cuero sintético para una fácil limpieza e higiene, sonido confortable durante el viaje y adaptado a los gustos personales de los invitados, coches siempre limpios y oliendo! Sin olvidarnos de poner y sacar las maletas de nuestros invitados del maletero, ¡por supuesto!

 

 

La gente elige Living para compartir sus momentos mágicos. Desde el primer día, Living ha ido más allá de las expectativas de los clientes y siempre quiere que tengan una experiencia increíble.

 

Esta mentalidad se reflejó mejor en Living Tours, ya que intentó establecerse después de nuestro lanzamiento en 2004 como la primera empresa del grupo Living. ¡Ofreciendo las mejores experiencias turísticas en la ciudad de Oporto y el norte de Portugal! Nuestros perfectos anfitriones siempre han superado las expectativas hasta el día de hoy, en los pequeños detalles mostrando a nuestros invitados lo mejor que tenemos, somos y sabemos hacer en Portugal y luego extendido a España.

 

Las aguas que ofrecemos a nuestros invitados en todas nuestras visitas guiadas, la música cuidadosamente elegida por nuestros “tour expert” al regreso de los tours y adaptada al grupo de invitados, nuestras degustaciones de los mejores productos regionales y socios cuidadosamente seleccionados y que Comparta la misma visión que Living, ¡nuestra cálida bienvenida de parte de los conductores y Tours Expert!

La disposición de los asientos construida a medida para facilitar la entrada y salida de todos los invitados en vehículos. Cajas de cambios automáticas en toda nuestra flota para que los conductores o Tours Expert en viajes se centren en nuestros invitados. La climatización de toda la flota está debidamente adaptada e individualizada. Acceso USB individualizado en toda la flota de minibús para que los invitados puedan cargar sus teléfonos móviles u otros dispositivos electrónicos durante nuestras visitas. Sin olvidar que los asientos para bebés o niños están disponibles para nuestros invitados de honor, así como menús vegetarianos en todos nuestros tours, que también están disponibles y solicitados con anticipación al reservar con restricciones de alimentos.

 

 

Living Tourist Service, nuestras agencias de recepción en Oporto y Lisboa, son otra marca que está creando momentos mágicos para nuestros invitados. Siempre somos recibidos con una cálida bienvenida, ya sea atribuyendo y explicando qué visitar en cada destino de forma totalmente gratuita para todos los que nos visitan, ya sea ayudando a los visitantes mayores a encontrar su hotel o ayudándoles a reservar alojamiento, ya sea eligiendo las mejores experiencias en el destino ibérico, siempre somos verdaderos anfitriones y disponibles para ayudar a todo aquel que nos elija.

 

Ellos son los que también ayudan diariamente en la recepción de nuestros invitados para las visitas guiadas Living Tours, hacen el check-in para cada cada tour, por idioma, toman nota de las restricciones alimentarias cuando existen, y por su servicio y amabilidad, muchas son obsequios a veces por nuestros invitados con chocolates, vinos, nuestras natillas o souvenirs del origen de nuestros invitados, una vida llena de emociones, que no cuesta nada cuando haces lo que amas.

 

 

Living Events es quien se adapta por completo a los invitados de grupos y eventos con todas las particularidades de cada evento, con una oferta total adaptada a sus necesidades, ya sea un crucero al atardecer para invitados corporativos o una propuesta de boda en un vuelo en helicóptero con un vino espumoso flut, ya sea para una despedida de soltero de mayor o menor extravagancia. ¡Sin olvidar nunca la organización de nuestros eventos anuales como la Summer Party o nuestra Gala dos Galos D'Ouro al final de cada año!

 

 

Cada área de negocio de Living presta atención a los detalles a su manera única. Esta historia de poner la experiencia del cliente en primer lugar es la base de la marca Living que la gente conoce y ama. Sabemos que es importante no llorar por la leche derramada, pero creemos que a veces está bien sudar por las pequeñas cosas.

| Living Tours




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