Este fue el tema que nuestro socio Viator nos pidió para la 'Publicación del blog invitado' - Blog del operador

¡Me emocionó escribir sobre la cultura de la empresa, fue un placer contar un poco de nuestra historia de Living y cómo lo hicimos!

La cultura es uno de los activos más importantes que tiene una empresa.

Una cosa es construir una cultura fuerte y centrada en las personas, pero otra es mantenerla. Espero que esto sea útil a medida que miramos hacia 2023.

Toda la marca Living se basó en mi entendimiento y comprensión de que si cuidamos a nuestra gente, nuestra gente cuidará de nuestro negocio. Nunca subestimamos el poder colectivo de las personas con ideas afines, todas comprometidas con cambiar los negocios para siempre y cuidándose unos a otros en cada paso del camino.

Entonces, la primera forma de construir y mantener una cultura saludable es cuidar a nuestra gente y asegurarnos de que estamos contratando a las personas adecuadas. En Living buscamos optimistas. Buscamos personas que elogien en lugar de criticar y que sientan pasión por hacer del mundo un lugar mejor.

Esto es particularmente importante en un nivel de liderazgo senior, ya que un líder que no coincide puede erosionar rápidamente la cultura de la empresa y más allá. Cuando contratamos líderes y gerentes, esperamos y nos aseguramos de que entiendan que la primera obligación de la empresa es con nuestra gente y nuestro propósito.

En segundo lugar, debe caminar y hablar cuando se trata de crear un lugar de trabajo 100% centrado en el ser humano.

En Living, nos enorgullecemos de permitir que las personas traigan su ser auténtico al trabajo todos los días, y celebramos nuestras diferencias.

También tratamos de ser lo más flexibles posible, ya que sabemos que las personas tienen vidas fuera del trabajo. Esto se manifiesta de muchas maneras en todo Living Group, los beneficios de nuestra gente van desde 25 días de vacaciones anuales hasta licencia parental compartida, seguro médico privado a partir de 2023; licencia de adopción y gestación subrogada; trabajo flexible; apoyo al nacimiento; Alentamos y recompensamos las contribuciones a las mejoras generales de la empresa, otorgamos premios por innovación, un servicio al cliente excepcional y el desempeño general del equipo comparado con nuestros objetivos anuales.

Además de implementar políticas innovadoras y beneficios para las personas, es crucial que las empresas construyan culturas de trabajo que rompan las barreras ocultas que obligan a muchas personas a sufrir en silencio. Y que puedan compartir sus dificultades personales y profesionales con sus jefes directos y compañeros.

Es por eso que necesitamos facilitar y normalizar estas conversaciones en el trabajo y brindar un lugar seguro para que las personas hablen sobre los desafíos que enfrentan fuera del trabajo. Crear una cultura basada en la confianza, la pertenencia y la transparencia es clave.

También es fundamental darse cuenta y comprender que la cultura se construye a partir de relaciones sanas.

La unidad de cualquier cultura es la relación que tenemos unos con otros.

A veces, las empresas se involucran demasiado en el trabajo de investigación y la capacitación en el trabajo y olvidan que la cultura proviene de personas que se conectan y crean relaciones saludables.

Fomentar las relaciones de la misma manera que nutrimos las relaciones que tenemos con amigos y familiares es una forma sencilla de ayudarse mutuamente a prosperar.

Todos somos humanos y, al final del día, siempre somos más felices cuando creamos y tenemos relaciones saludables.

Finalmente, es importante saber que cuando el cultivo se ve amenazado, es mejor volver a su base.

El propósito y los valores deben sustentar todo lo que hacemos, y si son sanos, bien comunicados y vividos en el día a día, todo fluirá a partir de ahí.

Cuando se cuestionan o descartan los valores y se contamina la cultura, no se puede esconder la cabeza en la arena. Necesitamos arremangarnos, abordar los problemas centrales, volver a nuestros valores y asegurarnos de que nuestros líderes estén moldeando y creando los valores y comportamientos que queremos en la empresa.