¡Querida familia!

Hola a todos,

¡Con gran entusiasmo anunciamos nuestra reapertura!

Esperamos volver a abrir puertas el 3 de mayo de 2021.

¡Ha pasado más de un año desde que nuestro mundo, especialmente nuestra vida diaria, ha cambiado!

En Living Tours, así como en muchas empresas, especialmente las del sector turístico, la reorganización y adaptación a la nueva realidad era obligatoria.

Fue una reestructuración generalizada en todas las áreas de negocio de Portugal y España, que afectó, sin excepción, a toda la familia Livingtouriana.

Cada año, en la celebración de nuestras Galas - Galos D’Ouro, afirmé la famosa frase de Darwin: "¡No son los más fuertes los que sobreviven, sino los que tienen la mayor capacidad de adaptación!"

Está en nuestro ADN y nuestro propósito, nuestra fuerza:

Orgullosos y patriotas, mostramos al mundo lo mejor que tenemos, somos y sabemos hacer en Portugal y España!

Por todas estas razones, Living Tours lleva 17 años creciendo de manera sostenible en el mercado, porque:

- ¡Ofrecemos los mejores Tours, Actividades y Experiencias en el destino Ibérico a miles de huéspedes!

- Creamos millones de conexiones y sensaciones vividas y compartidas por todos, con experiencias de vida inolvidables;

- Tenemos un impacto positivo en la sociedad, con nuestras causas sociales Livingtourianas, como nuestra causa 1 por 1, donde donamos comidas a personas sin hogar y necesitadas en las ciudades de Oporto, Lisboa y Coimbra.

- Hemos contribuido, durante estos años, a la difusión del destino ibérico a nivel internacional, a través de la participación en cientos de ferias y talleres en todo el mundo y varias campañas de marketing online, aumentando la visibilidad de nuestros destinos.

- ¡Incrementamos la estancia de visitantes en el destino, aumentando la oferta de experiencias y visitas por todo el destino ibérico!

- Valoramos a los diferentes agentes y socios turísticos, combinando sus experiencias en nuestras visitas y marketing, promoviendo e incrementando sus canales de venta.

- Impulsamos la descentralización de la actividad turística, promoviendo las visitas a pueblos con menor densidad de población, atrayendo turistas de grandes núcleos urbanos (Lisboa, Oporto, Madrid, Barcelona), llevando desarrollo y prosperidad económica a estas comunidades locales.

- Somos un agente directo e indirecto en el desarrollo y crecimiento económico de los destinos ibéricos;

Existen varios motivos de orgullo y motivación para trabajar a diario para nuestro propósito.

Creemos que las crisis sacan lo mejor de nosotros.

Conocemos los desafíos del cambio. Vivimos en un mercado globalizado, altamente competitivo, consciente, exigente e informado.

Y porque tenemos una cultura de innovación, adoptamos medidas y técnicas con el fin de mejorar todos los procedimientos, especialmente la experiencia y satisfacción de nuestros invitados (clientes):

- Invertimos en digitalización en los modelos de comercialización, distribución, gestión y comunicación.

- Invertimos en la formación continua de nuestros recursos más valiosos, que son nuestra gente.

- Optimizamos nuestros recursos para mejorar la satisfacción del cliente de forma sostenible y equilibrada.

- Promovemos la meritocracia con un enfoque en promover y reconocer a nuestros colaboradores según sus méritos (aptitud, proactividad, trabajo en equipo, inteligencia, virtud e innovación).

Estas y otras medidas nos enorgullecen, pero también nos dan la convicción de que el futuro será desafiante y próspero.

Estamos preparados, motivados, capacitados y felices para continuar este camino que todos recorremos juntos.

¡Gracias a todos!

¡Estamos todos juntos! ¡Somos Living!

Rui Terroso,

CEO & Founder Living Tours