Os traslados de chegada para a cidade estarão sujeitos à hora prevista de chegada do seu navio de cruzeiro ao Porto BCN. Por favor, entre em contato com o nosso representante segurando uma placa no portão de saída do terminal e identifique-se mostrando seu comprovante de transferência.

O horário de levantamento das transferências de partida para o Hotel ou Alojamento de Barcelona deve ser reconfirmado seguindo as instruções abaixo encontradas em Confirmação da Recolha.

Symphony of the Seas: Para todos os clientes que desembarcam deste cruzeiro, por favor, note que existem 2 terminais de partida devido ao tamanho do navio. Você desembarcará do Terminal B ou C. Sua transferência estará esperando por você na saída do Terminal B. Sua transferência estará esperando por você no terminal de desembarque designado.

No caso improvável de você ter qualquer dificuldade em localizar seu Representante, ligue para o seguinte número: +351 965 149 480. 

Confirmação da recolha

Deve verificar o seu horário de recolha 24-48 horas antes da sua partida. Por favor, observe também que o horário de embarque será enviado por e-mail 48 a 24 horas antes da partida.

Ligue para confirmar novamente 24 horas antes da data de partida, se nenhum email tiver sido recebido, ou se não puder acessar os seus dados usando a confirmação da web. Neste evento, por favor, entre em contato com o nosso telefone: +351 965 149 480 durante o horário de expediente (lembre-se que este é um número muito ocupado e só o usar quando necessário).

Lembre-se de que não podemos aceitar a responsabilidade de clientes não serem coletados a tempo quando os detalhes originais da reserva foram alterados e não foram reconfirmados com nossos agentes. Por favor, certifique-se de que você está pronto no seu Ponto de Partida Designado 15 minutos antes da hora indicada.