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Rui Terroso - CEO |

Inteligência Emocional

A inteligência emocional é a capacidade que temos de compreender e gerir as nossas emoções.

 

Nas diversas áreas da psicologia existem debates acerca do funcionamento do cérebro humano mas, de acordo com Daniel Goleman, um reconhecido cientista a nível mundial que estuda os comportamentos: “a parte cerebral que suporta a inteligência emocional e social é o último circuito do cérebro a tornar-se anatomicamente adulto e, devido à neuroplasticidade, o cérebro acaba por se moldar de acordo com as experiências já vividas”

 

As competências que se relacionam com a inteligência emocional são: autoconsciência, autorregulação, motivação, empatia e competências sociais.

 

As nossas emoções no local de trabalho podem ter benefícios pragmáticos, como uma melhor cooperação entre os colegas e também um ambiente de trabalho mais feliz.

 

A verdade é que somos humanos todos os dias e não apenas quando deixamos o nosso trabalho, no final de cada dia.

 

Os elementos da inteligência emocional

 

A autoconsciência é vista como sendo o conhecimento que temos de nós próprios: saber quais são os nossos pontos fracos, pontos fortes, valores e o impacto que isso tem nas outras pessoas – forçando, essencialmente, a uma boa perceção. Na prática, é semelhante à autoconfiança e a críticas construtivas.

 

A autogestão é a capacidade de controlar os impulsos e o mau humor. Pense em confiança, integridade e conforto com a mudança.

 

Não deixe que as suas emoções o paralisem e organize os seus pensamentos de forma positiva, equilibrando as suas emoções com as suas paixões.

 

A motivação é conseguir celebrar o cumprimento dos objetivos só pelo simples facto do seu cumprimento.

 

A paixão que tem pelo trabalho que faz, o otimismo e a energia para melhorar são as principais características de uma pessoa emocionalmente inteligente e motivada.

 

Empatia é a compreensão do contexto emocional das outras pessoas. É visível a presença de outros sentimentos, especialmente aquando da toma de decisões. Algumas características adjacentes da empatia são a especialização na contratação e a retenção de profissionais de topo, bem como a capacidade de desenvolver a sensibilidade para conseguir unir pessoas com diferenças culturais notórias.

 

E, por fim, as competências sociais, que são construídas através do relacionamento com os outros, isto para que se consiga caminhar na direção pretendida e desejada.

 

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