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Vítor Bezerra |

LivingTourianos avec ailes - Rosa Silva

D'où êtes-vous? Parlez-nous un peu de votre ville?

Je viens de Marinha, un petit "village" entouré par la Ria de Aveiro et la ville d'Ovar, tout près de la plage de Furadouro et de la scène de l'un des plus grands carnavals du Portugal. Il appartient au quartier d'Aveiro.

Quand avez-vous rejoint la famille Living Tours et quel est votre rôle?

J'ai rejoint la famille Living Tours en février 2013. Je dirige actuellement l'équipe produit et recrutement au Portugal et en Espagne.

Pourquoi Living Tours? Et pourquoi le tourisme?

À l'époque, je travaillais dans une chaîne hôtelière internationale, qui est aujourd'hui la plus grande chaîne hôtelière au monde, en tant que superviseur de l'équipe d'ambassadeurs 24/7 pour la région EMEA. Une équipe multiculturelle répartie dans les différents fuseaux horaires du monde et en fait l'équipe et le projet ont commencé à se montrer fermes et stables et j'ai commencé à penser à passer à un autre défi et éventuellement au Portugal. Un ami qui faisait déjà partie de Living Tours m'a parlé d'un poste vacant pour lequel j'ai postulé. J'ai eu l'occasion d'avoir une conversation très sincère et ouverte avec le PDG de Living Tours, Rui Terroso, qui m'a parlé un peu du projet, de ses objectifs et de ses ambitions et dès le départ j'ai cru qu'il pouvait ajouter de la valeur, aider à la croissance continue de Living Tours, pour être la meilleure offre au Portugal. Aujourd'hui, la meilleure offre du Portugal et d'Espagne. Le tourisme a toujours été le domaine dans lequel je voulais faire partie. Non seulement pour l'intérêt de connaître le monde, mais aussi pour le montrer, parler d'autres langues, vivre avec d'autres cultures, vivre et offrir une expérience unique à ceux qui nous visitent. Je ne pense pas que cela pourrait être un autre domaine. Je suis toujours content!

Comment est ta journée de travail?

Priorités d'abord: communiquer avec l'équipe et voir si quelqu'un a besoin d'aide pour résoudre une situation, si les outils de travail, la communication avec les clients et les partenaires et les ventes sont opérationnels pour que le travail puisse couler. Ensuite, résolvez les e-mails ou autres situations qui sont plus urgentes et ont un plus grand impact sur la performance globale de l'entreprise, en priorisant toujours les sujets qui permettent une amélioration continue. Enfin, pas des moindres, avoir du temps disponible de la part de l'équipe, discuter des priorités au sein des produits, des partenaires et répartir les nouvelles tâches entre tout le monde, toujours en suivant cette évolution et en donnant un retour à l'équipe. Ce retour d'expérience comprend également une formation sur site pour chaque élément afin qu'ils puissent améliorer leurs performances et apprendre et sentir qu'ils évoluent également. C'est cette interaction entre les deux parties (entreprises et équipes) qui permet aux deux de grandir.

Quels sont vos loisirs, comment aimez-vous passer votre temps libre?

Marcher, planifier des voyages, voyager et lire, essentiellement.

Combien de pays avez-vous voyagé jusqu'à présent?

32

De tous, quel a été votre voyage préféré et celui qui vous a le plus marqué et pourquoi?

C'est très difficile, j'adore voyager et chacun de ces moments est spécial et une découverte qui me marque! Mais j'ai vraiment apprécié ce dernier voyage: Séoul, Hanoi, Siem Reap, Phnom Penh et Ho Chi Minh Ville. L'histoire de la guerre, de la faim et de la douleur au Vietnam a marqué un peuple qui a commencé à manger tout ce que la nature donnait, y compris les serpents et les rats, car il a traversé tant de guerres que son peuple, simplement sans rien à manger, a dû s'adapter. Puis Angkor Wat, le plus grand temple du monde, dont l'empire s'est concentré sur la façon dont ils contrôlaient les eaux.

Quelle est la meilleure expérience / visite que vous avez eue lors d'un voyage?

Aujourd'hui encore, je rêve de plonger dans la Grande Barrière de Corail en Australie. Un paradis sur terre, un endroit magique où j'aime retourner quand j'ai du mal à m'endormir. Ce fut l'une des expériences les plus excitantes de ma vie! A tel point que j'ai dû y aller plus d'une fois!

Quel est votre voyage de rêve à faire? Et quelle expérience recherchez-vous lors de ce voyage?

Explorez la route 66 en au moins trois mois pour pouvoir disposer d'une zone de découverte étendue en cours de route, bien sûr Harley Davidson!

Quelle est la meilleure compagnie en voyage pour vous? entre amis, en couple, en famille ou seul? C'est parce que?

Honnêtement, c'est important d'y aller mais je voyage surtout à deux et avec des amis.

Destination culturelle, plage ou nature? Et quelles activités aimez-vous faire?

Dans la mesure du possible, je recherche un mélange: nature et culture.

Si vous pouviez voyager dans le temps, quand voyageriez-vous et pourquoi?

Si je pouvais voyager dans le temps, ce serait pour la révolution industrielle où de grands changements ont eu lieu dans la façon de construire, de voyager, de vivre ... une époque où les transformations étaient immenses et les gens et le monde ont complètement changé.

Quelle est la meilleure expérience gastronomique que vous ayez vécue lors d'un voyage?

J'adore la cuisine thaïlandaise et lors de la visite des temples de Bangkok, nous avons traversé la rivière et nous nous sommes arrêtés dans un petit temple. En face, il y avait une maison privée avec une petite cour, une table et un poêle, des fruits et des produits d'épicerie et une feuille avec un dessin d'une assiette de nourriture. Nous avons indiqué la nourriture et elle était faite fraîche, juste à côté de nous, c'était le meilleur Pad Thai que j'ai mangé en Thaïlande.

Quel moyen de transport aimez-vous le plus pour voyager? Voiture, train ou avion? Parce que?

J'aime voyager en voiture car cela vous donne une certaine liberté pour explorer et vivre des moments en voyageant vers la destination, mais je voyage beaucoup en avion. Dans ce dernier voyage j'ai utilisé l'avion, le bus, le vélo, la moto, le train, le métro et le bateau!

Quel est votre endroit préféré à visiter au Portugal ou en Espagne, pourquoi le recommander?

Honnêtement, c'est très difficile de choisir mais sans aucun doute le Nord du pays vous offre un peu de tout du Portugal: plage, nature, histoire, montagne, gens, culture…

Pour vous, quel est le plat, la boisson et l'expérience que personne ne devrait manquer lors d'une visite au Portugal ou en Espagne?

Je pense que nos vins et notre cuisine sont excellents et qu'il est difficile de choisir mais vous ne pouvez pas manquer Francesinha car c'est un plat unique au monde, tout comme le vin de Porto. Visitez et explorez au moins une cave à vin de Porto où il vieillit ou allez un peu plus loin et découvrez une ferme, dégustez ses vins et photographiez ses paysages et ses histoires. Je pense que c'est quelque chose à ne pas manquer.

Quelle est votre expérience / visite préférée de Living Tours et pourquoi?

L'un de mes circuits préférés est Porto City Tour d'une journée complète car il permet de découvrir la ville à partir d'une grande partie de son histoire et de ses monuments les plus emblématiques, goûter la francesinha qui est le plat typique de la ville, connaître et déguster le Porto et même profitez de la vue unique que vous offre la croisière sur le pont. Tous ces éléments réunis nous permettent de ressentir le vrai Porto et son authenticité unique à juste titre classée au patrimoine mondial.

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