Volver al blog Anabela Lino - Experiencias Living
Vítor Bezerra |

Anabela Lino - Experiencias Living

Hoy en la experiencia Living la protagonista es la amigable Anabela Lino.

Anabela es parte del equipo de ventas y servicio de nuestra tienda en el centro de Oporto desde hace 2 años.

Ella inspira a todos por su personalidad.

En palabras de la gerente de la tienda, Cátia Castro: “Anabela tiene un talento natural para las relaciones interpersonales. Además de su constante profesionalismo en el desempeño de todas las funciones que se le proponen, destaca principalmente por la empatía que crea con los clientes y con sus colegas.

Con su postura inicial de parecer tranquila y tímida, se deja seducir por el afecto y el cuidado que tiene por todos, dejando lo mejor de su personalidad en todas las interacciones creadas con los diferentes clientes ".

 

Su experiencia, que informamos aquí, refleja todas estas cualidades y es contada por la propia Anabela:

“Creo que quizás la experiencia que más me marcó fue la de una mujer asiática llamada Bee, que ingresó a la agencia pidiendo ayuda para hacer El Camino de Santiago, que comenzaría 2 días después.

Me dijo que ya había visitado la catedral y que le habían proporcionado un mapa con posibles rutas, así como lugares para quedarse y su ubicación.

Según ella, no entendía muy bien cómo salir de la ciudad porque no era muy buena con los mapas y, como estaba sola, tenía miedo de no seguir la ruta correcta.

Me puse a disposición para ayudarla, marcando la ruta completa al lugar donde ya había hecho una reserva, explicando los puntos de referencia que encontraría hasta llegar allí.

Mientras hablábamos, ella me dijo que había venido intencionalmente a Oporto para comenzar el Camino, porque era un viejo deseo para ella y su esposo, que tardaron en darse cuenta, como resultado de la enfermedad que sufrió.

Cuando la vi sola, me di cuenta de que su esposo había fallecido y mientras ella me contaba su experiencia, tanto ella como yo dejamos que la emoción se apoderara de nosotros.

Ella me explicó que iba a hacer realidad su sueño, de la misma manera que lo habían planeado y que el amor que los unía era tan fuerte que nunca la dejó sentirse sola y que sintió que él la acompañaba en cada paso que daba. Nos abrazamos, nos mudamos y luego tomamos una fotografía.

Me agradeció la ayuda que le brindé y por tomarse el tiempo de escuchar. Le agradecí por sentir que podía contarme su historia, deseándole buena suerte, asegurándome de que cumpliría su propósito.

Al día siguiente, regresó a la agencia para decir que comenzaría ese día. Ella le agradeció una vez más, trayendo tarta de “Pastel de Nata” como un simbolismo, porque según ella "fue la dulzura que más le gustó desde que comenzó el viaje".

 

¡Gracias Anabela por tu testimonio y por ser también un símbolo de Living Tours!

¡Estas son las experiencias que nos caracterizan y hacen de todos nosotros, los LivingTourians, individuos verdaderamente diferentes, lo que nos convierte en relaciones únicas, auténticas e inspiradoras que contribuyen a un mundo mejor y más humano!

Work Hard. Have Fun. Make the difference

 

| Living Tours




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